원격지원 서비스 - MAC
MAC 원격 제어를 위해서 원격 접속에 필요한 프로그램 설치 후, 시스템 설정의 WizHelper로 접속하세요.
Step 1.원격지원 신청하기
후이즈메일 서비스 이용 중, 문제가 발생한 경우 1588-4259 (ARS 2번)를 통해 원격지원 서비스를 신청합니다.Step 2.접속버튼 클릭 및 접속번호 입력
'원격지원 접속하기' 버튼 클릭 후, 상담원의 안내에 따라 접속 번호를 입력하며 원격 접속에 필요한 프로그램을 설치합니다.원격지원 접속하기
Step 3.손쉬운 사용 설정에 WizHelper 추가
1. 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 손쉬운 사용 > [+] 프로그램 추가
2. WizHelper 선택 후 열기 클릭 
3. WizHelper 활성화 설정 및 확인
Step 4.화면 기록 설정에 WizHelper 추가
1. 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 손쉬운 사용 > [+] 프로그램 추가
2. WizHelper 선택 후 열기 클릭
3. WizHelper 활성화 설정 및 확인
Step 5.원격지원 접속
상담 중 확인한 접속 번호를 입력 후 연결을 클릭합니다.
